1. Introdução
O Êxito Supermercados (“nós”, “nosso” ou “empresa”) está comprometido com a proteção da sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos seus dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – “LGPD”).
2. Dados Pessoais Coletados
Podemos coletar os seguintes tipos de dados pessoais:
- Dados de identificação (nome, CPF, RG)
- Dados de contato (endereço, e-mail, telefone)
- Dados de pagamento e transações
- Dados de navegação e uso do site e aplicativo
- Preferências de compra e histórico de consumo
- Dados de geolocalização quando permitido
3. Finalidades do Tratamento de Dados
Seus dados pessoais são utilizados para:
- Processar pedidos e transações comerciais
- Fornecer e melhorar nossos produtos e serviços
- Enviar comunicações sobre ofertas, promoções e novidades
- Realizar pesquisas de satisfação e análises estatísticas
- Cumprir obrigações legais e regulatórias
- Proteger nossos direitos e prevenir fraudes
4. Uso de Cookies e Tecnologias Semelhantes
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência em nosso site e aplicativo. Esses mecanismos nos permitem:
- Lembrar suas preferências e configurações
- Autenticar seu acesso à sua conta
- Analisar padrões de tráfego e uso
- Personalizar conteúdo e ofertas para você
- Medir a eficácia de nossas campanhas de marketing
Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador, embora isso possa limitar certas funcionalidades do nosso site.
5. Campanhas de Anúncios Patrocinados
Utilizamos seus dados para personalizar e direcionar campanhas de anúncios patrocinados, o que pode incluir:
- Exibição de anúncios relevantes em nossos canais digitais e plataformas de terceiros
- Criação de públicos similares para campanhas nas redes sociais
- Remarketing para apresentar ofertas relacionadas aos seus interesses
- Mensuração da eficácia e retorno sobre investimento das campanhas
Trabalhamos com parceiros de publicidade que podem receber dados pseudonimizados para melhorar a relevância dos anúncios que você visualiza.
6. Compartilhamento de Dados
Podemos compartilhar seus dados pessoais com:
- Prestadores de serviços que nos apoiam nas operações comerciais
- Parceiros comerciais para ofertas conjuntas
- Autoridades públicas em cumprimento de obrigações legais
- Empresas do mesmo grupo econômico
Qualquer compartilhamento é realizado de acordo com os princípios da LGPD e mediante garantias de proteção adequadas.
7. Seus Direitos como Titular
De acordo com a LGPD, você possui os seguintes direitos:
- Confirmação da existência de tratamento de seus dados
- Acesso aos dados
- Correção de dados incompletos ou desatualizados
- Portabilidade dos dados
- Eliminação dos dados (com exceções previstas em lei)
- Revogação do consentimento
- Informação sobre compartilhamento
- Oposição ao tratamento em determinadas situações
Para exercer estes direitos, entre em contato conosco pelos canais indicados no final desta política.
8. Segurança dos Dados
Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger seus dados pessoais contra perda, uso indevido e acesso não autorizado, incluindo:
- Criptografia de dados sensíveis
- Controles de acesso restrito
- Treinamento regular de colaboradores
- Avaliações periódicas de segurança
9. Período de Retenção
Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, exceto quando temos obrigação legal de mantê-los por período superior.
10. Alterações nesta Política
Esta política pode ser atualizada periodicamente. Informaremos sobre alterações significativas através de nosso site ou outros canais de comunicação.
11. Contato do Encarregado de Proteção de Dados
Para questões relacionadas à privacidade dos seus dados ou para exercer seus direitos como titular, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) através do e-mail: exitoamigodobairro@gmail.com
Esta Política de Privacidade foi atualizada pela última vez em 11 de abril de 2025.
